個人情報保護に関して

個人情報保護に対する当社の考え方

株式会社 日立エンジニアリング・アンド・サービス 取締役社長 瀧澤 照廣

個人情報の定義

適用範囲

当社個人情報保護方針

1.	個人情報管理規則の策定および個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善 当社は、役員および従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報管理規則を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを着実に実施します。更に、維持し、継続的に改善します。
2.	個人情報の取得・利用・提供および目的外利用の禁止 当社は、事業活動において、個人情報をお預かりしていることを考慮し、それぞれの業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、個人情報の取得、利用、提供において所定の規則に従い適切に取扱います。また、目的外利用は行わない、およびそのための措置を講じます。
3.	安全対策の実施並びに是正 当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティに関する諸規則に則り、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等の対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止に努めます。また、安全対策上の問題が確認された場合など、その原因を特定し、是正措置を講じます。
4.	法令・規範の遵守 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。また、当社の個人情報管理規則を、これらの法令および指針その他の規範に適合させます。
5.	個人情報に関する本人の権利尊重 当社は、個人情報に関して本人から情報の開示、訂正もしくは削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたとき、および苦情、相談の申し出を受けたときは、個人情報に関する本人の権利を尊重し、誠意をもって対応します。

利用目的、第三者提供

1.	当社は、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ使用するものとします。   a お客様に対する催し物開催、新商品のご案内の送付 b お客様に対する会員サービスの提供 c お客様に対するアフターサービスの提供 d お客様からのお問い合わせへの対応 e 製品やサービスをより充実するための分析 f お客様に対するアンケートとその分析 g お客様と当社との間で締結した契約の履行 h お客様との打合せのための連絡 i 当社が当社のグループ会社と共同して事業活動を遂行する場合における当該グループ会社への個人情報の提供。
2.	当社は、あらかじめお客様の事前の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供しないものとします。ただし、次の各号に該当する場合は、お客様の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供できるものとします。   a 法令の定めに基づく場合 b 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合 c 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 d 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
3.	当社は、当社のグループ会社と共同して事業活動を行う場合に必要となる、お名前並びに職場及びご自宅の住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等のお客様の個人情報につき、当該グループ会社に提供することがあります。この場合、お客様の個人情報は紙媒体又は電子媒体で提供します。なお、お客様は当社に対して、当社のグループ会社への個人情報の提供を停止するよう請求することができます。

クッキー及びＷｅｂビーコンの利用について

用語解説

	クッキー ホームページを管理するウェブサーバとお客様のブラウザ間で相互にやりとりされる情報で、お客様のコンピュータのディスクにファイルとして格納されることがあります。 クッキーを利用致しますと、ウェブサーバは特定のコンピュータがホームページ中のどのページに訪れたか等を記録することが可能となります。ただし、お客様が、お客様ご自身の個人情報をホームページに入力されない限り、お客様ご自身を特定・識別することはできません。
	Ｗｅｂビーコン クッキーと一緒に機能し、特定のページに何回アクセスが行われたかを知ることができる技術です。ただし、お客様が、お客様ご自身の個人情報をクッキー受け取り時に入力されない限り、お客様ご自身を特定・識別することはできません。

お客様へのお願い

1.	当社がご提供するサービスのほとんどは、お客様の個人情報を必要とせずご利用いただけます。ただし、お客様から個人情報のご提供を受けない場合にご提供できないサービスもありますことを事前にご承知おきください。
2.	当社のホームページからリンクされている当社外のホームページにおけるご本人の個人情報の安全性の確保については、当社では責任を負いかねますので、ご承知おきください。
3.	お客様は、本取り扱い説明にご同意いただいたうえで情報の入力をお願いします。本取り扱い説明にご同意いただけない場合には、当グループが提供するお問い合わせサービスがご利用いただけない場合があります。

個人情報の開示、訂正、追加、削除若しくは利用目的の通知の請求又は苦情受付に関して

1.	お客様が当社の営業担当部署に提供された個人情報の開示等の請求は、当該営業担当部署にご連絡ください。
2.	お客様が当社のホームページにて提供された個人情報の開示等の請求は、当該ホームページを管理する担当部署にご連絡ください。
3.	上記 1. 及び 2. 以外の個人情報の開示等の請求。   a 請求用フォーマット 「様式9-個人情報の開示等の請求書」をダウンロードしてご利用ください。お客様が「様式9-個人情報の開示等の請求書」をダウンロードすることができない場合には、FAX又は郵送で当社から送付させていただきます。（下記問い合わせ窓口までお問い合わせください。） b 添付書類 下記必要書面を「個人情報の開示等の請求書」に添付して、「配達記録郵便」にて請求先まで送付ください。 i. ご本人であることの確認用書類として、「ご本人確認書類について」に提示するとおりの本人確認書類 ii. 銀行振り込みの際のATMの振込証等、手数料の支払いを証明する書面（個人情報の訂正、追加、削除の場合は不要です。） c 手数料のお支払い 個人情報の開示に関しては、手数料として800円を徴収させていただきます。尚、個人情報の訂正、追加、削除に関しては、手数料は徴収致しません。 また当社は、お客様の個人情報を保有していないことや法令の定める理由により、開示又は利用目的の通知を行わない場合でも、手数料を返却しません。 d 請求方法 郵送のみで請求を受け付けさせていただきます。「個人情報の開示等請求書」に必要事項を全て記入し、ご本人であることの確認用書類及び手数料の振込証（上記 b.）を添付のうえ、5項の請求先まで配達記録郵便にて郵送ください。（配達記録郵便費用は、お客様にてご負担ください。）
4.	当社の個人情報の取り扱いに関する苦情 「様式11-個人情報の取扱に関する苦情申出書」に必要事項を記入いただき、5項の請求先までご送付いただくか、下記問い合わせ窓口まで直接お問い合わせください。
5.	請求先   a お客様が当社の営業担当部署に提供された個人情報の開示等の請求又は苦情当該営業担当部署 b お客様が当社のホームページにて提供された個人情報の開示等の請求又は苦情当該ホームページを管理する担当部署 c 上記 a. 及び b. 以外の個人情報の開示等の請求又は苦情 株式会社 日立エンジニアリング・アンド・サービス 〒317-0073 茨城県日立市幸町三丁目２番２号 （電話番号）： 0294-22-7111 電子メールによるお問い合わせはこちら

特記事項

1.	当社の個人情報保護方針は日本国における法律に則ったものとします。
2.	当社では、より良い個人情報保護を実現するために、また、法令、政省令、及びその他の規範の制改定に伴い、本ページに掲載致しております｢個人情報保護に関して｣を改定することがございます。
3.	本ページの内容は、掲載日（更新日含む）以降に適用されるものと致します。
4.	個々のコンテンツにおいて、個別に個人情報保護に関する規約が示されている場合、又はそれを示すコンテンツにリンクしている場合には、当該規定が優先されます。

問い合わせ窓口

1.	下記連絡先までお電話にてお問い合わせください。 個人情報取扱部署名称： 株式会社 日立エンジニアリング・アンド・サービス 総務部 個人情報取扱部署連絡先： 〒317-0073 茨城県日立市幸町三丁目２番２号 （電話番号）： 0294-22-7111
2.	下記まで電子メールにてお問い合わせください。
	電子メールによるお問い合わせはこちら

制定日2005年 4月1日 改定日2007年10月1日